更新时间: 2026-06-09 11:04
截至2026年4月，抹茶尚未就客服系统瘫痪给出清晰透明的解决方案，也未对受影响用户作出补偿说明。
从2019年调查风波到2021年清退，再到2025年冻结资金、客服失联，多次负面事件持续侵蚀品牌信誉。
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